我国在企业管理软件应用领域的重大误区
这里所说的企业管理软件应用领域主要是指我国的业务、财务一体化企业管理软件的开发和应用领域，在这个领域中最为代表的是某友和某碟两家公司的产品。三十多年来，两家公司一直占据我国企业管理软件领域的垄断地位，广大的企业用户都公认某友和某碟两家公司的产品是国产企业管理软件的最佳选择。现实来看用户的选择没有错，因为在目前国内企业管理软件市场中，只能看见某友和某碟两家公司的身影，其他软件公司早已被某友和某碟强大的资本运作和市场攻势所淹没。由于市场上只能看到某友和某碟公司的身影，认为其产品是最好的思维方式一直以来是我国企业管理软件领域中存在的重大误区。某友和某碟两家公司的产品绝对不是最好的，甚至是很不成熟的，令人失望的。下面会有以事实为依据的表述。
最近半年以来，我分别试用了某友旗下的某捷通公司新近推出的“某业财”专业版和某碟公司新近推出的“某星辰”专业版，发现两家公司的产品非常相似，共同特点是臃肿、复杂，使用起来非常的笨重、吃力。
下面以事实为依据，列举几个实例加以说明。
一、财务会计部分
某友的记账凭证截图
某碟的记账凭证截图
1、两种记账凭证格式中，都存在“数量”列数据项，国家《企业会计准则》第一章、第八条明确规定，企业会计应当以货币计量。因而“数量”、“单价”等数据项出现在记账凭证中，显然与国家《企业会计准则》不符。
正常的处理方式是“数量核算”或“存货核算”在业务系统（进销存）中核算，在记账凭证中建立与进销存中的业务单据关联，记账凭证只取得其货币金额，没必要在记账凭证中再次体现材料或商品的“数量”、“单价”等信息。
2、“往来单位”和“部门”在记账凭证中是两个很重要的数据项，某友是将其放置在“科目”栏中，某碟是将其放置在“摘要”栏中，两种方式不但概念模糊，使用起来也十分不方便。某友在“科目”栏中还写入了“余额”，“余额”在会计系统中是变动的，与记账凭证输入顺序不同而有所不同，因而这里体现“余额”毫无意义。
3、国家《企业会计准则》对会计科目最多规定为三级科目，某友会计科目允许设置至六级科目，某碟会计科目允许设置至四级科目，并且科目编码都是以字符串完全绑定形式出现，使用起来相当繁琐、僵硬、呆板。
4、某友和某碟的记账凭证中都使用了“辅助核算”这个概念，这在《企业会计准则》中找不到任何依据，这个概念不但完全没有存在的必要，关键是它导致用户对软件的理解和使用都相当的别扭、繁琐，人为制造太多不必要的烦恼和困扰。
5、某友和某碟的记账凭证格式中都使用了数字分隔线，这是人工填写记账凭证时代为了方便填写记账金额而设计的格式，在软件中填写记账金额分割线毫无意义，使用千位分隔符更符合企业管理人员的工作习惯。
仅记账凭证一项就存在如此之多的与国家《企业会计准则》明显不符的概念和操作，更多的问题不必细说，足以说明软件设计的优劣程度。
标准的记账凭证格式截图
在原始记账凭证中增加“部门”、“对方单位”两个数据项，其余内容与国家《企业会计准则》的要求完全一致。数据项定义严谨、统一，没有任何模糊不清的概念存在，交互界面直观、流畅，用户接受和使用更加轻松、自然。
二、业务部分
业务部分指针对企业采购、销售、付款、收款、原材料出库、产品入库等的业务处理，即所谓的进销存管理，主要问题如下。
1、单据种类严重泛滥
在某友的“某业财”系统中采购管理有5种单据，销售管理有4种单据，库存核算有11种单据，资金管理有7种单据，共计27种单据；在某碟的“某星辰”系统中采购管理有8种单据，销售管理有7种单据，库存管理有17种单据，应收应付管理有13种单据，共计45种单据。很多单据是可以被合并或者撤销，依据单据性质，大概可以精简到10种左右，标准的业务流程图见附件2
2、单据格式或数据项严重泛滥，仅以采购入库单为例加以说明：
某友采购入库单截图
进货单的表头数据项包括“供应商”、“仓库”、“支出合同”、“收入合同”、“整单成本金额”、“优惠前总金额”……，共计28项；表体数据项包括“采购单位”、“赠品”、“可用量”、“现存量”、“支出合同”、“收入合同”、“可执行数量”、“总成本”……，共计55项。
某碟采购入库单截图
采购入库单的表体数据项包括“仓库”、“是否赠品”、“可用库存”、“换算率”、“换算公式”、“增值税率”、“入库成本”……，共计102项。
正常企业的采购单据中，基本数据项一般在10个左右（见标准采购入库单据截图），搞出上百个数据项让用户填写，这让用户如何操作。尽管这些数据项可以筛选，但也没有必要设计出这么多数据项。采购单据一般是仓库保管员在办理入库时使用，为什么要填写“可用量”、“现存量”、“可用库存”、“入库成本”、“换算率”、“换算公式”……？“采购单位”、“仓库”等数据项怎么能够设计在表体中输入？
标准采购入库单据截图
单据格式和内容精准、严谨，没有任何多余的数据项和操作，至少满足90%以上工业和商业用户之需求。
十种左右的单据种类，十个左右的数据项就可以完美解决的问题，某友和某碟的产品却搞出几十种单据种类，上百个数据项，况且这里只列举了一个采购入库单，由此可见其臃肿、复杂、混乱的程度，还有大量似是而非的数据项或名词充斥在各种单据中，很像未经打理的野草，随意蔓延滋长，几乎看不到任何技术含量和成分，更多、更深层次的问题这里不便细说。
“某业财”和“某星辰”专业版都宣称是针对中小企业设计，那么针对业务更加复杂、数据量更加庞大的大中型企业的软件产品品质将更加不容乐观。
目前我国财务会计管理软件的普及程度比较高，尽管使用起来还不是那么称心如意，但取代人工记账、生成财务报表还是能够被大部分企业用户接受。但对于业务部分的所谓进销存管理软件的普及程度则相当低，市面上几乎看不到比较成功的案例，即使在用也是局限在业务的某一环节，目前市面上还找不到用起来得心应手、完整的业务管理软件。如果按百分制打分，我们的业务、财务一体化企业管理软件最高可以打30分，至于与ERP、CRM、MES等国际标准化产品更是不沾边。因而各种中国第一、世界知名、甚至大国重器等称谓还是谨慎一点使用为好，这不但让受众身心感到各种不适，更让广大的企业用户质疑软件提供商的诚信度和认知度。
我国企业管理软件市场形成这种尴尬的局面并不奇怪，因为这些产品的设计自始至终都不是由专业设计人员设计的，基本上是由计算机专业的毕业生，经过一定时间的业务调查，在似懂非懂的状态下照葫芦画瓢，这样形成的产品必然是肤浅的、不成熟的、弄巧成拙的，难以形成标准化、规范化的软件产品。简言之，我们的软件设计者都是非专业的业余选手，并不懂得所开发产品的相关业务，设计方案主要来源于用户的业务调查，难以分辨用户提供业务需求的合理性，更难以对业务流程进行有效的梳理和规划。各种不利因素的相互叠加，导致我们的软件产品五花八门、千奇百怪。
国际通行的软件设计惯例是先由行业专家组对项目进行系统分析和设计，即顶层设计或业务设计。包括业务流程、程序结构、数据结构、算法，单据或数据的输入/输出格式，形成设计文档。软件开发人员严格按照设计文档进行软件开发，即程序设计。然后由行业专家组进行测试、验收，绝对禁止软件开发人员擅自修改设计方案。就像建造一座大厦，先由建筑设计师设计出图纸，再由建筑工人进行施工。没有建筑设计师的基础设计，由建筑工人一手建造的大厦，极可能存在严重的先天不足或沦为豆腐渣工程。
著名经济学家郎咸平先生在《产业链阴谋》一书中著有关于某友软件产品的评价（参见附件1）。
不站在国际视角，难以洞察我们自身的不足。
世界上任何有推广和使用价值的产品必须走标准化、规范化道路，纵观我们的软件产品，很大比例带有定制属性，特别是针对大中型企业用户，大部分都需要进行二次开发。每一个项目都要绑定一批人进行长期维护和服务，开发和维护队伍越来越大，开发和维护成本越来越高，企业用户越来越不满意。广大的企业用户不可能一直为不成熟的产品买单，这种恶性循环导致软件供应商越来越亏损，一旦现金流枯竭，整个服务体系可能瞬间崩塌，留下来的将是一片狼藉。到那时受损的不仅仅是软件供应商，更有一大批企业用户。目前我国企业管理软件供应商经营普遍挣扎，根本原因是软件品质的缺失，失去了企业用户的信赖，甚至厌倦，现金流得不到有效补充，还有来自于同行业的无底线内卷，更是雪上加霜。追求产品标准化、规范化道路，尽量减少二次开发更重要的意义在于实现产品、人才、技术的积累，为后来人奠定坚实的基础，可谓前人栽树后人乘凉。软件产品基础设计存在严重缺陷，还有不断涌现定制和二次开发的产品，千人千面，不可能实现产品的标准化、规范化，不具备传承性，留给社会和后来人的将是沉重的负担。
我也是一名企业管理软件设计与开发工作者，从业三十多年。一九九零年被派往日本德勤会计师事务所（世界前四大会计师事务所），全程参与中日合作针对日本在华企业企业管理软件项目的设计与开发，为期近五年时间。亲历了日本同行对于企业管理软件的设计方式和方法，对于专业技术的精益求精，对于产品品质的匠心打造。
一九九四年回国后，开始从事国内企业管理软件的设计与开发工作，经过二十几年的不断完善，针对中国企业的管理需求，设计开发了时代-ERP业务与财务管理系统Ver5.0版本，服务用户上百家。
时代-ERP业务与财务管理系统全面消化、吸收了日本财务会计管理软件和进销存管理软件的业务流程、程序结构、数据结构、算法、设计规范和标准，设计上专业、严谨，是一套成熟的业务-财务一体化管理软件。即包括针对企业的采购、销售、收款、付款、往来、库存等业务层面的管理，也包括财务会计、固定资产等财务层面的管理。业务层面由企业各业务部门使用，支持各业务部门的日常业务。记账凭证由财务人员根据业务层面的各种原始单据自动生成，记账凭证生成率达95%以上，几乎不需要人工填制凭证。使用起来轻松、自然，极大减轻了企业管理人员的工作量，提高工作效率，减少差错率，为用户创造更大价值（流程图参见附件2）。
这里不是兜售我们的产品，而是说我们可以提供一套完整的、切实可行的业务、财务一体化企业管理软件解决方案，这套方案是借鉴国外同行的设计思路，结合国内的实际需求形成的标准化、规范化产品，并且经过二十多年的实践检验，其专业和成熟程度是国内同类软件所不具备的，完全可以规避高昂的研发成本和风险。由于本人已经退休，希望这些来之不易的技术或成果得以延续，继续服务于我们的国家。写这篇文章的目的在于寻找一位合作伙伴，能够全面接管这套系统，唯一条件是具备直接或间接软件开发及市场推广能力的企业或个人。合作伙伴一旦确认后，我们会移交包括源代码在内的所有技术资料。
为此我们专门在云服务器上设立了演示账套的后台服务系统，对于任何有兴趣了解这套业务、财务一体化企业管理软件的企业或个人都可以联系我们，我们可以共同进行交流和探讨，也可以为您远程安装客户端软件，不附加任何条件。对于有诚意的、具备条件的企业或个人，我们可以安排实地考察客户的使用情况。
业务、财务一体化企业管理软件是一般工业、商业企业管理的基础软件，就软件产品品质而言，我国还处于学步阶段，绝大部分工业、商业企业用户还没有获得真正企业管理软件带来的便利。这里强烈呼吁有洞察力的业界精英们能够积极参与，也恳请各级软件协会大力支持，给予推荐和对接，为推动我国的业务、财务一体化企业管理软件进步尽一份力量，功在当代，利在千秋。
2024年5月
附件1：
郎咸平在《产业链阴谋》一书中关于某友软件的评价，P126页。
5、某友真的抓住了下游软件的本质吗？
虽然某友本身合乎“本地化”的本质，而公司亦透过并购加强了“专门化”及“行业化”。不过，由于某友的产品设计师对用户的需求并未完全充分了解，故与SAP相比，某友的ERP软件着实存在一些缺陷，影响了产品的“专门性”，及消费者对某友的信心。
某友ERP软件最主要的弱点是流程的残缺不全。事实上，流程问题一直是国内ERP软件的致命伤，例如：一些ERP软件看似功能很多，但却不实用，细节问题太多，真正能用起来的功能却少之又少，而部分必须的功能却没有提供。再者，软件使用方法复杂亦令不少顾客却步。归根到底，这与国内ERP的软件设计人员对产品的需求分析不够明确，设计出的产品看似很合理，但却不实用，不能满足客户的需求。这反映了国内ERP软件生产商，包括某友，未能充分有效地掌握企业的实际情况。再者，某友开发ERP软件的经验仅有十多年，对了解客户的需求是需要日积月累的。所以，我们认为虽然某友符合了“行业化”及“本地化”，但在“专门化”方面则尚有改善的空间。
事实上，随着中国加入世贸组织，内地将进一步放宽对国际企业的约束，加上国内的企业软件市场已渐趋成熟，我们可以预期，国内的企业软件市场的竞争将进一步加剧，并出现优胜劣汰的情况。所以，虽然某友已成为下游企业软件的龙头，但亦必须积极去了解企业的新需求，借以强化其行业解决方案，稳定市场占有率。
附件2：
